Responsabilidad
En cumplimiento a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, hacemos de su conocimiento que sus datos personales, incluso los sensibles y los patrimoniales y/o financieros, que se proporcionen con motivo de la operación que nos relaciona se tratarán para todos los fines vinculados con dicha relación, tales como: identificación, evaluación, operación, administración, análisis, ofrecimiento y promoción de bienes, productos y servicios y/o fines de mercadotecnia, publicidad y/o prospección comercial con el fin de promocionar servicios, o para dar a conocer información y noticias relacionadas con la industria del sector asegurador y/o afianzador , así como para cumplir las obligaciones derivadas de tal relación y otros fines compatibles o análogos, pudiéndose transferir los mismos a entidades de seguros y/o de fianzas.
Para limitar el uso y divulgación de sus datos, mantendremos políticas y procedimientos de seguridad y confidencialidad. El ejercicio de los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación, Oposición y la Revocación del consentimiento, se entenderá como derechos ARCO , y deberán realizarse por escrito en el siguiente domicilio:
Cruz de Valle Verde 14-401 Col. Santa Cruz del Monte,
Naucalpan C.P. 53110, Edo. De México Tel. (55) 2451 7147
email: contactomex@avala.mx , el presente aviso, así como sus modificaciones,
estarán a su disposición en la página de internet: www.avala.mx
Para la Rectificación de sus datos personales, deberá indicar en la solicitud, que datos personales desea rectificar, así como la corrección que desea realizar, además de acompañar la documentación que acredite dicho cambio. La Cancelación de sus datos personales procederá respecto de la totalidad de los datos o solo parte de ellos, según nos lo indique y podrá oponerse al tratamiento de sus datos cuando exista causa legítima y su situación específica así lo requiera, lo cual deberá justificar en la solicitud, AVALA Agentes de Seguros y de Fianzas SA de CV no podrá proceder al ejercicio de oposición en aquellos casos en los que el tratamiento sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal impuesta con Usted. Se entenderá que su solicitud de Derechos ARCO fue debidamente atendida al momento de emitir la respuesta. Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales; sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que, para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio relativo al seguro que contrató o la conclusión de su relación con nosotros.
Recabe correctamente los espacios con la información que se solicita. Imprima y firme el formato, utilice el formato derecho ARCO en la siguiente liga, Anexe su identificación oficial esto con la finalidad de corroborar que es titular de los derechos que desea ejercer. En caso de que este procedimiento sea realizado por su representante legal, además de la identificación del titular deberá anexar los documentos que acrediten su personalidad. Para presentar la solicitud Usted deberá: (a) presentar la solicitud en original, ya sea por correo postal, mensajería o entregarla directamente en el domicilio señalado en el presente escrito, en el área de Datos Personales; o (b) escanear los documentos y enviarlos por correo electrónico: contactomex@avala.mx
Además del ejercicio de sus derechos de Revocación, podrá limitar el uso o divulgación de sus datos personales, mediante su inscripción en el Registro Público de Usuarios (REUS), que está a cargo de la Comisión Nacional de Defensa de Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF), con la finalidad de que sus datos personales no sean utilizados para fines mercadotécnicos o publicitarios. Para más información sobre este registro, usted puede consultar la página de la CONDUSEF, o bien ponerse en contacto directo con ésta.
Cabe mencionar que la información solicitada de datos personales es también en cumplimiento al artículo 190 y 492 de Ley de Instituciones de Seguros y de Fianzas, respecto a la política de identificación, conocimiento del cliente, conservación y actualización de registros a través de sistemas automatizados.
Consentimiento
Autorizo a AVALA Agente de Seguros y de Fianzas, SA de CV para tratar y en su caso transferir mis datos personales, los sensibles y/o los patrimoniales y/o financieros, para todos los fines legales que nos vinculan, así como para los indicados en el Aviso de Privacidad, cuyo contenido conozco y que previamente se ha puesto a mi disposición, así también tengo conocimiento de lo dispuesto en el Artículo 190 y 492 de la Ley de Instituciones de Seguros y de Fianzas. En caso de haber proporcionado datos personales, sensibles, patrimoniales y/o financieros de otros titulares, me obligo a informarles que he proporcionado tales datos y hacer de su conocimiento el Aviso de Privacidad referido y los lugares donde pueden consultarlo. El presente mensaje demuestra que entiendo y estoy de acuerdo con los puntos anteriores del presente escrito, por lo tanto, acepto los términos y condiciones del presente aviso. I.
USO DE APLICACIÓNES MOVILES (APPS) y COOKIES (PÁGINA DE INTERNET
Las cookies son archivos de texto que contienen pequeñas cantidades de información y que se descargan en los dispositivos electrónicos del Usuario cuando visita las aplicaciones o página web. Después, las cookies son enviadas de vuelta a las aplicaciones de origen en cada una de las visitas subsiguientes (cookies de origen) o a otra página web que reconozca esa cookie (cookies de terceros). Las cookies son útiles porque hacen posible que una página web reconozca el dispositivo de un Usuario. Las cookies tienen muchas finalidades, como permitirle navegar entre páginas con eficiencia, recordar sus preferencias y, en general, mejorar su experiencia como usuario. Las cookies no pueden ejecutar ningún programa o virus. Las cookies de AVALA Agente de Seguros y de Fianzas, SA de CV no pueden leer datos de su disco duro. Las aplicaciones o página web usan cookies con la intención de conocer el sistema operativo que utiliza, el navegador (Internet Explorer, Netscape, Opera, etc.), los sitios y los servicios a los que se accede a internet y la ubicación geográfica en que se encuentra. Es imprescindible que consulte las opciones de internet de su navegador para configurar el funcionamiento y control de las cookies. AVALA Agente de Seguros y de Fianzas, SA de CV reúne información acerca de la navegación de los usuarios cuando éstos navegan por las aplicaciones o página web. En ningún caso la dirección IP de su ordenador o dispositivo será almacenada ni guardada (la dirección IP es un número que identifica a su dispositivo). Durante la navegación en la página web, AVALA Agente de Seguros y de Fianzas, SA de CV podrá recabar y almacenar información de su dispositivo, para generar estadísticas de uso que nos permitan mejorar los productos o servicios y dar un mejor servicio, y para operaciones de soporte y mantenimiento. La próxima vez que ingrese a nuestro portal, podremos usar la información almacenada en la cookie para facilitarte el uso de nuestro sitio de Internet. Por ejemplo, podemos usar la cookie para almacenar una contraseña para que no tenga que ingresarla de nuevo cada vez que se traslade a una sección diferente de nuestro portal de Internet. Una cookie no nos permite conocer su identidad personal a menos que expresamente elija proporcionárnosla. La mayoría de las cookies expiran después de un periodo determinado de tiempo, o bien, puede borrarla en el momento en que lo desee de su explorador, siguiendo las instrucciones del navegador de internet.
Geolocalización
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J. INFORMACIÓN DEL ÁREA DE DATOS PERSONALES
Para AVALA Agente de Seguros y de Fianzas, SA de CV, el mantener la confidencialidad de sus datos es muy importante. Por eso en caso de tener alguna duda en relación con el contenido, interpretación o alcance de este Aviso de Privacidad, así como sobre el tratamiento de sus datos personales, podrá contactarnos en el área de Datos Personales, al correo electrónico: contactomex@avala.mx y nuestra dirección es: Cruz de Valle Verde 14-401 Col. Santa Cruz del Monte, Naucalpan C.P. 53110, Edo. De México Tel. (55) 2451 7147
K. DISPOSICIÓN DEL AVISO DE PRIVACIDAD Y SUS MODIFICACIONES
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades; de nuestras prácticas de privacidad o por otras causas. El presente Aviso, así como sus modificaciones, estarán a su disposición en la página www.avala.mx en la sección de Avisos de Privacidad. En caso de alguna inquietud respecto del tratamiento de datos personales, puedes consultar al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) en www.inai.org.mx
Última Actualización 02 de junio del 2021.
